Para criar arquivos de ajuda, você deve primeiro instalar a ferramenta de Autorização de Ajuda do HelpMaker no seu computador desktop. Esse aplicativo gratuito permite que você crie e modifique uma ampla gama de documentos de ajuda diferentes. Depois de instalá-lo, você pode começar a criar seus manuais de ajuda. Depois de criar os arquivos, você pode exportá-los para diferentes formatos. A ferramenta de autoria de ajuda é compatível com vários tipos de arquivos diferentes, incluindo PDFs. Depois de ter todos os arquivos necessários, você pode exportá-los para o formato desejado.
Embora seja freeware, o ajudante ainda está em desenvolvimento. Sua página Sourceforge lê-la como um produto licenciado por GPL. A ajuda on-line também contém um por que não se seção de código aberto. Isso sugere que o software foi descontinuado devido à falta de apoio da comunidade. O software também tem uma licença não oficial, que lê como uma versão mais informal da GPL. A página de download não contém nenhum código-fonte, mas possui links para a versão mais recente e um grupo de notícias para mais informações.
O helpmaker é um aplicativo freeware que permite criar arquivos de ajuda. A interface é familiar para os usuários do Windows, embora pareça bastante bruto em comparação com o robohelps. Ele possui funções de pesquisa e substituição que suportam Unicode, que a ajuda HTML não pode fazer. Ele também tem vários recursos úteis, como uma funcionalidade de pesquisa e substituição, o que é importante para criar uma experiência de usuário multilíngüe. Ele gerencia vários arquivos que serão colocados no arquivo same.chm.